CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Giới thiệu
Công ty TNHH Vương Quang An (gọi chung là “IVARS Lighting”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại cửa hàng, truy cập website IVARS Lighting (“Trang Web”), đặt hàng qua các kênh khác mà IVARS Lighting cung cấp (gọi chung là “Dịch Vụ IVARS Lighting”).
Khi bạn sử dụng Dịch Vụ của IVARS Lighting, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi.
A. Hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân
Dữ liệu chúng tôi thu thập
1.Chính sách này áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập
- Khi bạn truy cập và tương tác với Trang Web ivarslighting.com.vn hoặc các kênh mạng xã hội của chúng tôi;
- Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại, hoặc các hình thức liên lạc điện tử khác;
- Khi bạn đặt hàng hoặc tham gia các chương trình ưu đãi do IVARS Lighting tổ chức;
- Khi bạn tham gia sự kiện, hội thảo hoặc khảo sát do IVARS Lighting tổ chức;
- Khi bạn sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc đặt hàng qua điện thoại tại IVARS Lighting;
- Thông tin được thu thập từ các thiết bị kết nối với bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2.Các loại thông tin cá nhân thu thập
IVARS Lighting thu thập các loại thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, ngày sinh, giới tính, tên tài khoản trên các nền tảng của chúng tôi;
- Thông tin giao dịch: thông tin liên quan đến đơn hàng, thanh toán, lịch sử mua hàng;
- Thông tin thanh toán: số thẻ tín dụng/ghi nợ, thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (nếu có);
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, lịch sử truy cập trên Trang Web và ứng dụng;
- Dữ liệu camera giám sát tại các cơ sở kinh doanh của IVARS Lighting nhằm đảm bảo an ninh và an toàn.
3.Cách chúng tôi thu thập dữ liệu
- Thu thập trực tiếp khi bạn cung cấp thông tin khi đặt hàng, đăng ký, liên hệ hoặc tham gia chương trình;
- Thu thập gián tiếp qua phân tích hành vi trên website, ứng dụng, cookie, công cụ phân tích bên thứ ba;
- Thu thập thông tin từ các thiết bị và hệ thống liên quan đến hoạt động kinh doanh và bảo mật của IVARS Lighting.
4.Mục đích sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:
- Xử lý đơn hàng, thanh toán và hỗ trợ giao hàng;
- Quản lý tài khoản khách hàng và chương trình khuyến mãi;
- Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi và các chương trình khuyến mãi;
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, website và ứng dụng;
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và đảm bảo an ninh, bảo mật;
- Nghiên cứu, phân tích và phát triển sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu khách hàng;
- Gửi thông tin phản hồi và hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với chúng tôi.
5.Chia sẻ thông tin cá nhân
IVARS Lighting cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:
- Các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán, vận chuyển và logistics để hoàn thành giao dịch;
- Các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hỗ trợ vận hành website, ứng dụng;
- Cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Chúng tôi đảm bảo các bên liên quan phải tuân thủ các quy định về bảo mật và chỉ sử dụng thông tin theo mục đích được phép.
B. Bảo mật thông tin
IVARS Lighting áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không đúng quy định.
1.Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân
Bạn có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình;
- Từ chối hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích marketing;
- Rút lại sự đồng ý xử lý thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ dưới đây.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 196/46-48 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 028.6265.0492 – 0906.66.26.59
028.6265.0493
Email: sale@ivarslighting.com